Pasos o procedimiento de trámites y Servicios

TRANSMILENIO S.A., a través de la Oficina de Planeación, ha definido algunos trámites los cuales se pueden consultar en www.transmilenio.gov.co, así mismo los Servicios que presta la entidad y que son de cara al ciudadano se pueden consultar en la guía de trámites y servicios y Mapa Callejero , o en el Portal Bogotá. 

Trámites

Tarjeta Tullave Básica

• Tarjeta Tullave Básica (guia de trámites distrital)
• Tarjeta Tullave Básica (Función Pública SUIT)

Personalización Tarjeta Tullave

• Personalización de la Tarjeta Tullave (guia de trámites distrital)
• Personalización de la tarjeta Tullave (Función Pública SUIT)

Servicios

• Normatividad en servicio al ciudadano
• Información de trámites y servicios
• Procedimientos y protocolos de atención
• Incentivo Tarifario del SITP para población del SISBÉN
• Subsidio de Transporte para Personas con Discapacidad - SITP
• Reclamación por Accidentes dentro de Estaciones o con Buses del Sistema