Nuestros Canales de Atención
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Usuarios esperando un bus de TransMilenio
TRANSMILENIO S.A, presenta a la ciudadanía los siguientes canales para que pueda interponer sus peticiones, quejas, reclamos y solicitudes.
Horario de atención de domingo a domingo, las 24 horas del día.
Sistema para la atención de peticiones interpuestas por la ciudadanía.
Sede Administrativa Avenida Eldorado No. 69-76, Edificio Elemento. Torre 1, piso 2°.
Horario de atención de lunes a domingo de 5:00 a.m. a 11:00 p.m
Sistema para la atención de peticiones interpuestas para los usuarios.
Ubicados en varios puntos de la ciudad para recargar, personalizar la tarjeta TuLlave e interponer solicitudes.
Marca a la opción 1 para la linea distrital y ña opción 2 para la linea de recaudo Bogotá.
Radicación por el correo radicacion@transmilenio.gov.co en un horario de 7:00 a.m. a 4:00 p.m.
Fecha de publicación 22/10/2018
Última modificación 03/09/2021